和谐心灵EAP的服务，包含以下的服务特质:

提供符合国际EAP标准的服务。
主动积极的防范，协助组织管理员工议题，并提升人资部门的策略性角色与风险管理能力。
最严密的服务质量监控与回馈性的评估机制。
完整的EAP顾问服务网，包含人资学者/专家、工业安全卫生专家、国内EAP专家/有资格证照的谘商师、心理师、社工师、律师、医师、理财顾问、社会福利资源网
跨县市、跨国联合服务网络。
项目专人客户顾问服务